1. Introduction
Chez Sekoya, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, ainsi que vos droits. Elle détaille aussi l’utilisation des cookies sur notre site.

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience sur notre site. Cela inclut :
– Nom, prénom
– Adresse email
– Adresse de livraison
– Informations de paiement (transmises de manière sécurisée via WooCommerce)
– Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)

3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
– Traiter vos commandes et livraisons
– Gérer votre compte client
– Répondre à vos questions ou demandes via notre service client
– Améliorer notre site et nos produits
– Respecter nos obligations légales et fiscales
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
– Assurer le bon fonctionnement du site
– Analyser le trafic via Google Analytics
– Personnaliser votre expérience

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre visite. Vous pouvez aussi gérer vos préférences directement dans votre navigateur.

5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– Accès
– Rectification
– Suppression
– Opposition au traitement
– Portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sekoya-climbing.com

7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande et dans les limites légales.

8. Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :
contact@sekoya-climbing.com